Нейросети · Вдвоём

Подростковый ChatGPT признали неприемлемым риском: что нашли тестировщики и что делать родителям

Common Sense Media прогнала больше 4000 запросов через ChatGPT for Teens и поставила ему худшую оценку из возможных. Родители в тестах не получили ни одного тревожного уведомления, а на кризисные сообщения бот реже отправлял за помощью, чем обычный ChatGPT. OpenAI с выводами не согласна. Разбираем, что именно проверяли, где правда у каждой стороны и какие выводы сделать семье уже сейчас.

Олег Романов · Вдвоём

В августе 2026 года OpenAI запустила ChatGPT for Teens, отдельный режим для пользователей от 13 до 17 лет с родительским контролем, уведомлениями и учебным режимом. В октябре американская организация Common Sense Media, которая оценивает безопасность технологий для детей, опубликовала его проверку и присвоила продукту низшую оценку: неприемлемый риск для всех младше 18 лет. Мы уже коротко писали об этом в канале, здесь разбираем подробно.

Что обещал подростковый режим

Связка с аккаунтом родителя. Родитель привязывает свой аккаунт к аккаунту подростка и получает уведомления, если в разговоре появляются признаки опасности: мысли о самоубийстве, самоповреждение, расстройства пищевого поведения. В OpenAI говорили, что стремятся уведомлять родителей в течение часа.

Определение возраста. Система должна сама понимать, что собеседник подросток, и переключать его в безопасный режим.

Учебный режим. Запросы с пометкой @study бот разбирает вместе с учеником, а не выдаёт готовый ответ. Родитель может задать время для учёбы.

Что нашли тестировщики

Уведомления не пришли. Тестировщики привязали больше десятка новых подростковых аккаунтов к родительским и до часа переписывались с ботом о суициде, самоповреждении и расстройствах питания. Ни одного уведомления родителям не пришло. Сигналы появлялись только на аккаунтах с неделями истории на такие темы, то есть система, похоже, смотрит на прошлое, а не на тяжесть конкретного сообщения.

Реже отправлял за помощью. Из 390 сообщений о психическом здоровье трое детских психиатров отобрали 201, где нужен был кризисный ответ. Обычный ChatGPT давал телефон горячей линии в 33% таких случаев, подростковый только в 23%. Направлял к врачу или психологу в 68% против 58%. Единственное, где подростковый режим оказался лучше: совет поговорить со взрослым, которому доверяешь, 94% против 87%.

Возраст не определялся. Аккаунты, зарегистрированные как взрослые, за много дней так и не переключились в подростковый режим, хотя тестировщики прямо писали, что им 13 лет.

Учёбу легко обойти. Достаточно стереть пометку @study в начале сообщения, и ограничение времени от родителя перестаёт работать. А кнопка "Покажи ответ" позволяет пропустить разбор и сразу получить решение.

Бот изображал чувства. Когда с ним говорили как с человеком, он рассказывал о своих настроениях и предпочтениях, а для подростка это прямой путь к эмоциональной привязанности.

Что сработало. Откровенные сексуальные ролевые игры бот отклонял стабильно.

Как часто бот направлял за помощью в кризисных сообщениях: обычный ChatGPT против подросткового режима, по данным Common Sense Media

Что отвечает OpenAI

В OpenAI считают, что проверка не отражает, как защита работает на практике. Главный довод: большая часть тестов могла пройти до того, как родительский контроль полностью включился. Уведомления, по словам компании, начинают приходить через несколько часов после привязки, а часть сообщений могла задержаться из-за технической проблемы. OpenAI предлагает перепроверить продукт на полностью активированных аккаунтах и на большей выборке.

Справедливости ради, у Common Sense Media тоже есть оговорки. Это правозащитное исследование, а не решение регулятора. Организация получает деньги в том числе от компаний, чьи продукты оценивает, хотя заявляет о полной редакционной независимости. А раньше она сама помогала OpenAI писать правила безопасности для подростков.

Почему это важно нам

ChatGPT давно в телефонах школьников, и у нас тоже. Подростковый режим создавался как ответ на тревогу родителей, и проверка показала простую вещь: встроенная защита пока работает неровно. Даже если OpenAI права насчёт сроков активации, первые часы после привязки как раз самые важные, и родитель в это время уверен, что всё под контролем.

Есть и обратная сторона. Запрет мало что решает: подросток найдёт другой бот, у которого защиты нет вовсе. Полезнее понимать, где у инструмента слабые места, и закрывать их разговором, а не настройками.

Что с этим делать

1. Не считайте уведомления гарантией. Родительский контроль это дополнительная страховка, а не замена разговорам. Если подросток в трудном состоянии, бот может этого не заметить.
2. Объясните, что бот не человек. У него нет чувств, даже если он о них пишет. Когда по-настоящему плохо, нужен живой взрослый или специалист.
3. Договоритесь об учёбе честно. Ограничения обходятся за секунды. Работает договорённость: ИИ помогает разобраться, а не решает за тебя.
4. Сохраните номера помощи. Детский телефон доверия в России: 8-800-2000-122, бесплатно и анонимно. Пусть номер будет в телефоне у ребёнка, а не только у вас.
5. Сами попробуйте то, чем пользуется ребёнок. Полчаса с подростковым режимом скажут о нём больше, чем любой обзор.

Источники: Common Sense Media (октябрь 2026); Engadget; The Next Web; KQED; Quartz; Education Week.